Última actualización: 9 de octubre de 2025
1. Responsable del tratamiento
Solarenergy.bio (en adelante, “SolarEnergy”)
- Correo de contacto: info@solarenergy.bio
- Teléfono: 687 177 127
- Sitio web: solarenergy.bio
- Domicilio: Calle Isla Gomera 23, 29640 Fuengirola (Málaga)
- Actividad: Servicios y soluciones de energía solar.
2. Datos personales que tratamos
Al completar formularios de captación (p. ej., Google Ads) o de contacto, podemos tratar:
- Identificativos y de contacto: nombre y apellidos, email, teléfono.
- Datos de localización: municipio/provincia o dirección aproximada del punto de suministro.
- Información comercial y de proyecto: consumo aproximado, interés en autoconsumo/batería, comentarios.
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Por favor, no los incluyas en los formularios.
3. Finalidades
- Atender tu solicitud de información, estudio o presupuesto.
- Contactarte por los medios facilitados (teléfono, email, WhatsApp) para dar seguimiento a tu petición.
- Enviarte comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios si has dado tu consentimiento.
- Mejorar la calidad del servicio, análisis estadístico y prevención del fraude.
4. Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) prestado al remitir el formulario.
- Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas estudio o presupuesto.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para seguridad, mejora del servicio y prevención del fraude, ponderado y sin afectar a tus derechos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@solarenergy.bio.
5. Plazos de conservación
Conservaremos tus datos el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, mientras no retires el consentimiento para comunicaciones. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales para atender posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y encargados
No cederemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (p. ej., instaladores o colaboradores), siempre mediante contratos de encargo de tratamiento conforme al RGPD.
Podremos utilizar proveedores tecnológicos para formularios, analítica o comunicaciones (por ejemplo, Google/Meta, email marketing, CRM), que actuarán como encargados del tratamiento. Si existieran transferencias internacionales, se ampararán en decisiones de adecuación de la UE o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento:
- Acceso a tus datos;
- Rectificación de datos inexactos;
- Supresión (“derecho al olvido”);
- Limitación del tratamiento;
- Portabilidad de los datos;
- Oposición al tratamiento;
- A no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercerlos, envía un email a info@solarenergy.bio adjuntando un medio de identificación. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Procedencia de los datos
Los datos proceden directamente de ti cuando completas un formulario (p. ej., anuncio de Google Ads o formulario del sitio web) o cuando nos contactas por teléfono, email o WhatsApp.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, de acuerdo con el art. 32 RGPD.
10. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, procederemos a su supresión.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el tratamiento. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización.
12. Cómo contactar
Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos a info@solarenergy.bio.